Beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens

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1. Contexte
Pour Boiron BV (ci-après «Laboratoires BOIRON»), la protection de vos données personnelles est importante.

Het doel van dit beleid is daarom om u te informeren over de methoden voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke gegevens (hierna 'Gegevens'), evenals uw rechten met betrekking tot de Verordening (EU) nr. 2016/679, bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR of AVG).

2. Wanneer verzamelen we uw gegevens?
Uw gegevens worden verzameld wanneer u de website https://www.arnicreme.be/ gebruikt.

3. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
De verwerkingsverantwoordelijke is Boiron BV (KBO 0541.731.340), die u kunt contacteren voor elke vraag over dit onderwerp:
Per post: Carlistraat 5 - 1140 EVERE
Per e-mail: dp@boiron.be

4. Welke categorieën van gegevens verzamelen we?
De verschillende categorieën verzamelde gegevens zijn voornamelijk:
(i) webidentificatiegegevens: browsegeschiedenis, IP-adres, identificaties van mobiele terminals, webgeolokalisatiegegevens.

5. Voor welke doeleinden worden de gegevens verzameld?
Het doel van deze gegevensverzameling is:
(i) beheer en opvolging van klant-, gebruikers- en prospectrelaties, evenals contentmarketing;
(ii) meting van kwaliteit en tevredenheid;
(iii) beheer en verbetering van toegang en werking van de dienst;
(iv) meting van websiteverkeersgegevens;
(v) de verspreiding, meting en effectiviteit van onze online advertenties

6. Op welke legale basis worden uw gegevens verzameld?
Laboratoires BOIRON  is bevoegd om deze verwerking uit te voeren op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • uw voorafgaande toestemming;
  • het legitieme belang van Laboratoires BOIRON;
  • eventueel wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op de activiteiten van Laboratoires BOIRON.

7. Wie zijn de ontvangers van de gegevens?
Uw gegevens worden verwerkt door geautoriseerd personeel van Laboratoires Boiron, dat een geheimhoudingsplicht heeft.

Bepaalde gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan de volgende geautoriseerde derden:

  • de website-editor;
  • de host van de website;
  • dienstverleners die bijdragen tot het bereiken van de hierboven beschreven doeleinden;
  • de bedrijven van de BOIRON Groep;
  • toute autorité administrative ou judiciaire, comme l'exige la loi applicable.


Dans tous les cas, les Laboratoires BOIRON s'assurent que ces tiers s'engagent à respecter la législation applicable en matière de protection des données personnelles, à traiter les données exclusivement aux fins décrites ci-dessus et à mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour assurer l'intégrité et protéger la confidentialité de vos informations.

8. Les données seront-elles transférées hors de l'Union européenne (UE)?
Les données peuvent être transférées en dehors de l'UE. Dans ce cas, les Laboratoires BOIRON mettront tout en œuvre pour que ce transfert international se fasse avec des garanties de sécurité suffisantes, comme le prescrit la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

9. Combien de temps les données seront-elles conservées?
Les Laboratoires BOIRON conservent les données pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. A ce titre, les données des cookies sont conservées pendant 13 mois.

10. Quels sont vos droits?
Vous disposez des droits suivants conformément aux dispositions légales applicables:

  • Droit d'accès: vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données et une copie de ces données.
  • Droit de rectification: vous pouvez nous demander de modifier tout ou partie de vos données incorrectes ou périmées.
  • Droit à la portabilité: vous pouvez demander que vos données soient exportées vers un tiers dans un format utilisable.
  • Droit à l'effacement: vous pouvez exiger l'effacement de vos données dans les limites de ce qui est autorisé par la réglementation.
  • Droit à la limitation du traitement: dans certains cas prévus par la réglementation, vous pouvez demander que vos données soient traitées de manière limitée.
  • Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ainsi que le droit de vous opposer à l'utilisation de ces données à des fins de prospection commerciale.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en contactant notre service de protection des données: en utilisant les adresses de contact énumérées au paragraphe 3 `` Responsable du traitement ''.

Avant de répondre à votre demande, nous pouvons vérifier votre identité et / ou vous demander de nous fournir plus d'informations pour y répondre.

Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale chargée de la protection des données.

11. Cookies et autres trackers
Lors de votre visite sur notre site Web, des cookies peuvent être installés sur votre logiciel de navigation. Pour plus d'informations ou pour configurer ces cookies, rendez-vous sur ' Politique relative aux cookies '.

12. Sécurité des données Les
Laboratoires BOIRON ont mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées au degré de sensibilité des données, pour garantir l'intégrité et la confidentialité des données et les protéger contre toute contrefaçon, perte, modification ou divulgation malveillante à des tiers non autorisés. .